Question Jsou vaše Audemars Piguet nové?
AnswerNáš Audemars Piguet STORE prodává pouze 100% nové a autentické položky. Veškeré naše zboží je 100% autentické, se zárukou.
Question Jak zjistím, zda jsou položky pravé?
AnswerVeškeré zboží značky Audemars Piguets je 100% autentické, se zárukou. Náš tým odborníků podrobuje každou položku 10bodovému ověřovacímu systému, aby byla zajištěna její legitimita.
Question Jak určujete ceny svých produktů?
AnswerVšechny naše Audemars Piguet jsou autorizovány továrnou Audemars Piguet. Máme velmi nízké ceny k prodeji, 100% autentické. Je to určitě Audemars Piguet, kterého hledáte.
Question Zasíláte do zahraničí?
AnswerAudemars Piguet zasíláme do většiny zemí světa. Pokud v seznamu nevidíte svou zemi, bohužel v tuto chvíli doručení nenabízíme.
Question Jsem odpovědný za cla a daně, pokud nakupuji ze zahraničí?
AnswerVšechna mezinárodní cla a daně jsou naší odpovědností.
Question Kdy bude moje objednávka odeslána?
AnswerObjednávky mohou trvat až 5 dní u vnitrostátních objednávek v USA a 6~9 dní u mezinárodních objednávek. Během propagačních období a svátků může být zapotřebí více času. Objednávky odesíláme od pondělí do soAudemars Piguet, kromě následujících svátků v USA:
– Velikonoční
– Vzpomínkový den
– Den nezávislosti
– Svátek práce
– Díkůvzdání
– Štědrý večer
– Štědrý den
– Nový Rok
– Nový rok
Question Jak dlouho trvají různé možnosti dopravy?
AnswerObjednávky mohou trvat až 5 dní u vnitrostátních objednávek v USA a 6~9 dní u mezinárodních objednávek.

Doba celního zpracování se bude v jednotlivých zemích lišit.

Question Jak mohu sledovat svou objednávku?
AnswerJakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail, který obsahuje sledovací číslo zásilky. Zde můžete také zadat identifikační číslo objednávky z e-mailu s potvrzením objednávky. Pokud jste si vytvořili účet, můžete přejít na Můj účet a vybrat Moje objednávky pro zobrazení aktuálních objednávek.

Jak mohu sledovat svou objednávku?

Question Mohu změnit svou objednávku?
AnswerProsím contact us, pokud jsou Audemars Piguet již odeslány, nemůžeme to změnit.
Question Jak vrátím svůj nákup?
AnswerNaše zásady vracení zboží jsou následující:

– Žádosti o vrácení musí být podány do 30 dnů od doručení položky.

– Zákazníci jsou zodpovědní za zpáteční přepravu. Pro vaši ochranu doporučujeme použít operátora, který poskytuje informace o sledování.

– Předmět(y) musí být nenošený a v původním přijatém stavu. Krabice musí být také ve stejném stavu, v jakém byla přijata. Krabice od bot by neměly být používány jako obalová krabice.

– Konečné prodejní objednávky nelze vrátit. Doprodej zahrnuje položky zakoupené během propagačního období; Mezinárodní objednávky; a položky zakoupené v naší maloobchodní prodejně.

Question Píše mi, že moje objednávka byla doručena, ale já ji nedostal. Co bych měl dělat?
AnswerPošlete e-mail našemu týmu pro vztahy se zákazníky(Contact us)s předmětem „Chybí objednávka.“ Budeme spolupracovat s přepravcem, abychom váš balíček našli. Pokud nebudeme moci balíček najít, zahájíme reklamaci, abychom záležitost prošetřili. Počkejte prosím 3-4 týdny na vyřízení reklamace. Jakmile budeme mít aktuální informace o stavu vašeho balíčku, budeme vás kontaktovat.